Info za prodavače

 

1. KAKO POSTATI PARTNER I POČETI PRODAVATI

 

2. KREIRANJE PROFILA KOMPANIJE NA VIRTRADORU

 

3. KREIRANJE PROIZVODA

4. UREĐIVANJE POSTOJEĆEG PROIZVODA I DODAVANJE AKCIJSKE CIJENE

 

5. ZAŠTO JE DODAVANJE KARAKTERISTIKA (ATRIBUTA) I OPCIJA VAŽNO PRILIKOM KREIRANJA PROIZVODA

 

6. IZRAČUN POŠTARINE TRGOVCA I KREIRANJE CSV TABLICE ZA IZRAČUN POŠTARINE

 

7. DODAVANJE SLIKA

 

8. ZAŠTO JE VAŽNO PRIKAZATI ČIM VIŠE PROIZVODA

 

9. KONTAKT S KUPCIMA

 

10. KONTAKT S VIRTRADOROM

 

11. POVEZIVANJE TRGOVINE NA VIRTRADORU S PROFILIMA TRGOVACA NA SOCIJALNIM MREŽAMA

 

 


 

1. KAKO POSTATI PARTNER I POČETI PRODAVATI

 

Naš partner mogu postati isključivo pravne osobe ili profesionalni individualni trgovci, dakle registrirane tvrtke, obrti ili neke druge legalne djelatnosti iz cijelog svijeta. Fizičkim osobama nije dozvoljena prodaja na Virtradoru i eventualno proslijeđen zahtjev za partnerstvom će biti odbijen.

Virtrador nije oglasnik za prodaju osobnih proizvoda.

 

Članstvo i cijela usluga je potpuno besplatna, ne uzimamo nikakvu proviziju, nema skrivenih troškova. Naš primarni cilj je okupiti kvalitetne i pouzdane partnere na jednom mjestu.

Ako zadovoljavate uvjete za partnerstvo, kliknite na link ˝PRODAJ˝ ili ˝KREIRATI KORISNIČKI RAČUN˝ i slijedite upute. Popunite sva polja s Vašim istinitim podacima koje provjeravamo. Polja označena crvenom zvjezdicom su obavezna s tim da svakako odaberete vrstu Vašeg poslovanja što znači da NE MOŽETE odabrati opciju ˝gost kupac˝ nego poslovanje kojem pripadate.

Na kraju kliknite na opciji POSTANI PARTNER ˝DA˝, unesite naziv Vaše kompanije i napišite nešto o Vama, Vašoj kompaniji, što bi ste željeli prodavati i sl. Nakon što provjerimo Vaš zahtjev, odobrit ćemo ga i dobit ćete e-mail o odobrenom računu.

U slučaju neistinitih podataka ili podataka koji nisu provjerljivi, Vaš zahtjev neće biti odobren te ćemo Vas kontaktirati radi pojašnjenja. Radi ubrzanja postupka, možete nam poslati obtnicu ili dokument kojim dokazujete da ste pravna osoba i bavite se legalnom djelatnošću uz presliku Vaše osobne iskaznice.

 

2. KREIRANJE PROFILA KOMPANIJE NA VIRTRADORU

 

Vaš profil je slika Vaše kompanije. Potrudite se i unesite čim više podataka jer će ti podaci biti prikazani kupcima. Nakon odobrenja Vašeg računa i zahtjeva za partnerstvom, prijavite se i slijedite upute:

►u izborniku ˝MARKETPLACE˝ na desnoj strani, odaberite ˝Moj profil˝

►popunite sva polja

►pod ˝KRATKI PROFIL˝ opišite ukratko svoju kompaniju, čim se bavite, uspjesi i sl. ti podaci će biti vidljivi kupcima.

►odaberite boju Vaše trgovine na način da kliknete na obojeni kvadrat i s križićem odaberete boju Vaše trgovine

►ukoliko imate profile na Twitter-u i Facebook-u unesite Vaš ID jer će kupci lako doći do Vaših računa na socijalnim mrežama direktno s Vašeg profila na Virtradoru. Ako ne znate koji je Vaš Facebook ID, otiđite na stranicu http://findmyfacebookid.com, a za Twitter http://mytwitterid.com. Ako i dalje imate problem s pronalaženjem Vašeg ID, kontaktirajte nas rado ćemo Vam pomoći

►unesite banner Vaše kompanije koji će biti prikazan na Vašoj kolekciji proizvoda. Veličina bannera treba biti 1130px X 150px. Ukoliko nemate banner ili ga niste u stanju kvalitetno napraviti, slobodno nam se obratite mi ćemo Vam pomoći

►unesite logo Vaše kompanije i avatar koji će biti prikazani u Vašem profilu, odnosno profilu Vaše kompanije. Veličine slika trebaju biti 200px X 200px

►pod stavkom način plaćanja, unesite broj računa Vaše tvrtke na koji kupci trebaju izvršavati plaćanje. To je obavezno zbog verifikacije transakcija.

Nakon svega Vaš profil bi trebao izgledati slično kao u primjeru:

Profil kompanije sa svim bitnim podacima

Skraćeni profil, podaci o prodajnom predstavniku

 

Možete pogledati i kratki video:

 

                       

 

3. KREIRANJE PROIZVODA

 

►Na svom računu u izborniku Marketplace kliknite na ˝Dodaj proizvod˝

►Kliknite na željena polja kategorije. Preporučamo da odaberete cijeli put kategorije od glavne do pod-kategorije npr., ako Vaš proizvod spada u kategoriju ˝Odjeća za bebe˝, u tom slučaju odaberite kategorije:

a.) Odjeća (to je glavna kategorija)

b.) Odjeća za bebe (pod-kategorija)

Ovo je iznimno bitno jer ako ne odaberete pravilne kategorije, Vaš proizvod će kupci teško ili nikako pronaći. Mi ćemo si uzeti za pravo popravka kategorije Vaših proizvoda ako pronađemo takav slučaj, međutim krajnja odgovornost je na Vama.

►Upišite naziv Vašeg proizvoda u polja u svim ponuđenim jezicima. Ovo polje je obavezno za sve ponuđene jezike.

Ako ne poznajete ili ne želite prikazati svoj proizvod na svim ponuđenim jezicima, jednostavno kopirajte naziv proizvoda na svom jeziku u druge jezike

►Meta opis- Ovdje ukratko opišite na jedinstven način svoj proizvod. Ovo će se koristiti za SEO (Search engine operation) tj., kupci će lako pronaći Vaš proizvod na googlu ili drugim tražilicama. Preporučamo da isto prevedete i upišete na svim ponuđenim jezicima, međutim ovo polje nije obavezno.

►Meta ključne riječi - riječi koje su karakteristične za Vaš proizvod. npr., ako se radi o cipelama za poslovne prilike koje su određenog branda, možete kao ključne riječi upisati: cipele, poslovne cipele, brand,... dakle sve riječi koje su u vezi s Vašim proizvodom. Ovo je bitno iz razloga kada korisnik u tražilicu (npr. Google) upiše npr. poslovne cipele, Vaš proizvod će nakon određenog vremena biti indeksiran i bit će ga lakše pronaći na Googlu. Preporučamo da isto prevedete i upišete na svim ponuđenim jezicima, međutim ovo polje nije obavezno.

►Opis proizvoda - Detaljno opišite Vaš proizvod. Imate na raspolaganju veliki broj alata za uređivanje teksta i na Vama je da ih najbolje iskoristite. Suvišno je govoriti koliko je to važno prema kupcima. Preporučamo da isto prevedete i upišete na svim ponuđenim jezicima, međutim ovo polje nije obavezno

►Tagovi - možete upisati tagove po Vašim željama, ako ne želite, biti će automatski kreirani na temelju informacija o proizvodu koje ste upisali ranije

Cijenu proizvoda morate unijeti u Eurima! Prema kupcima će cijena biti preračunata na valutu zemlje posjetitelja. Npr., Vaš proizvod će kupcima u Engleskoj biti prikazan u funtama u Hrvatskoj u kunama a u Njemačkoj u eurima.

Vodite računa o količini koju imate na zalihi

Vodite računa o težini jer se na temelju težine računa cijena dostave koju možete sami odrediti

►Slika proizvoda, kliknite na gumb i jednostavno odaberite jednu ili više slika Vašeg proizvoda

►Dodaj OPCIJU- U polje ispod teksta Dodaj opciju, upišite minimalno prvo slovo željene opcije i otvorit će Vam se izbornik s opcijama koje počinju na to slovo.

npr. ako prodajete T-shirt majice koje imate u različitim bojama, tada u polje Opcije upišite prvo slovo opcije, u ovom slučaju je to slovo B i otvorit će se opcija boja.

 

Nakon što odaberete željenu opciju, trebate odabrati željenu vrijednost opcije, npr. ako prodajete odjeću, odaberite opciju Veličina odjeće.

U otvorenom polju, odaberite želite li da kupac obavezno mora odabrati izlistane opcije ili ne (Iz izbornika odaberite da ili ne)

Kliknite na gumb ˝Dodaj˝

Iz izbornika vrijednost opcije, odaberite jednu ili Više njih, npr. odaberite za veličinu odjeće, L, upišite količinu komada odjeće te veličine koju imate na zalihi (ista će biti oduzimana nakon što prodate ako odaberete tu vrijednost), odaberite želite li da se oduzima od zalihe u slučaju prodaje ili ne.

Upišite cijenu za dodatnu opciju ako postoji ili ostavite prazno. npr., ako su cipele veličine L skuplje za 5 kuna od Vaše glavne cijene, u tom slučaju odaberite + 5. Za jeftinije odaberite -5. Ako nema promjene cijene ostavite prazno

Bodovi- možete odabrati koliko nagradnih bodova nosi kupnja po pojedinoj opciji i ako kupac skupi određeni broj bodova, možete mu dati popust i sl.

Težina- upišite težinu proizvoda za svaku opciju

Na sličan način se može raditi i s drugim opcijama, npr. možete odabrati datum, gdje će kupac specificirati kada želi da mu dostavite proizvod i sl.

Preporučama da koristite što Više opcije jer ćete na taj način pružiti kupcima više informacija o svom proizvodu. Dodatno, opcije se koriste za filter proizvoda i ako ih ne koristite Vaš proizvod će biti teško pronaći

►Dodaj karakteristiku (atribut) proizvoda - Iznimno bitno jer se pomoću karakteristika proizvoda vrši filtracija proizvoda od strane kupca prilikom pretrage. Na taj način kupcu se pružaju također dodatne specifične informacije ili kupac može uspoređivati proizvode s više detalja.

Odaberite karakteristike iz padajućeg izbornika i upišite vrijednost npr. za kategoriju elektroničkih proizvoda npr. laptop, odaberite grupu tehničke karakteristike, iz padajućeg izbornika, odaberite karakteristiku kapacitet hard diska i upišite vrijednost za taj proizvod npr. 500 Gb.

Na sličan način odaberite čim više karakteristika.

Na kraju kliknite na gumb ˝Dalje˝ i Vaš proizvod će biti snimljen i objavljen.

 

4. UREĐIVANJE POSTOJEĆEG PROIZVODA I DODAVANJE AKCIJSKE CIJENE

 

Nakon što ste kreirali proizvod, možete ga dodatno urediti ako želite.

►u izborniku Marketplace, kliknite na listu proizvoda

►kliknite na ikonu za uređivanje proizvoda u stupcu akcija

AKCIJSKE CIJENE

Tu možete promijeniti sve prethodno određene stavke s tim da tu možete definirati akcijsku cijenu s vremenskim trajanjem akcije

►jednostavno upišite akcijsku cijenu (koja mora biti manja od inicijalne)

►upišite datum od-do trajanje akcije

STATUS IZVAN ZALIHE (OUT OF STOCK)

Za status izvan zalihe odaberite jednu od opcija npr. eng. out of stock (nema na zalihi), pre-order (prednarudžba), 2-3 dana. To znači ako Vaš proizvod bude rasprodan, bit će mu prikazan status koji odaberete

 

5. ZAŠTO JE DODAVANJE KARAKTERISTIKA (ATRIBUTA) I OPCIJA VAŽNO PRILIKOM KREIRANJA PROIZVODA

 

I pojedine karakteristike i opcije se koriste za filtraciju proizvoda od strane kupca npr., ako kupac traži laptop koji ima hard disk 500 Gb, imat će mogućnost pomoću filtra doći do proizvoda takvih karakteristika, međutim ako Vi ne unesete te podatke u karakteristikama za svoj proizvod (u opisu ne jer se ne filtrira pomoću opisa), kupac nikada neće pronaći Vaš proizvod osim slučajno. Ako drugi prodavači unesu karakteristike, a Vi ne, u velikoj su prednosti u odnosu na Vas.

Na isti način je sa opcijama, npr. kupcu želite dati informaciju da prodajete košulje boje: plava, bijela i crvena. Odaberite te opcije i kupac će točno znati koje boje imate za taj proizvod, na sličan način kupac može pretraživati kategorije i pomoću filtera doći do željenog proizvoda npr., kategorija odjeća>košulje tada uzima filter i bira koju boju želi i izlistat će se sve košulje odabrane boje.

Ako ne odaberete tu opciju za svoj proizvod, Vaš proizvod neće biti moguće filtrirati i na taj način prikazati kupcu.

Uzmite malo truda i učinite opis Vašeg proizvoda kompletnim.

 

6. IZRAČUN POŠTARINE TRGOVCA I KREIRANJE CSV TABLICE ZA IZRAČUN POŠTARINE

Prodavač sam određuje izračun poštarine za svoje proizvode.

Na Virtradoru koristimo tzv. ˝Mix Shipping method˝ što znači da model može kalkulirati Vaše proizvode skupa s našim ako ih mi prodajemo, uključujući i fiksnu cijenu dostave.

Vi kao prodavač u polju ˝Prilagođena dostava˝ u izborniku Marketplace imate moguđnost:

►unesite fiksnu cijenu dostave u za to predviđeno polje. To znači da će neovisno o težini i državi slanja, trošak poštarine Vašeg proizvoda biti isti za slučaj da sustav ne pronađe podatke u CSV tablici koju Vi kreirate. Ako ste kreirali podatke u CSV tablici, sustav prvo računa trošak slanja iz tih podataka

►preuzmite demo tablicu u kojoj možete kreirati trošak poštarine na način kako Vi želite i gdje želite dostavljati svoje proizvode. Možete koristiti tu tablicu ili svoju, ali ključno je da mora biti u ISTOM formatu inače neće raditi.

Iz CSV tablice, računa se poštarina na temelju:

- države kupca

- poštanskog broja kupca (ZIP)

- težine pošiljke (u kg)

Unesite kod države, npr. za Hrvatsku, kodna oznaka je HR, za Njemačku DE,...

U slučaju da je kupac izvan regije koju ste definirali u CSV tablici, sustav će uzeti u obzir Vašu fiksnu cijenu dostave.

Cijena dostave je u konačnici samo procjena pa u tom slučaju svakako naznačite u opisu proizvoda ili u Vašem profilu sve detalje oko dostave.

Imajte na umu kod unosa podataka da podatke o rasponu poštanskih brojeva OD-DO i raspon cijene OD-DO upisujete od većeg ka manjem broju, npr. poštanski brojevi OD 10.000 DO 1, a ne od 1 do 10.000

Ukoliko imate problem s kreiranjem CSV tablice, slobodno nam se obratite

 

7. DODAVANJE SLIKA

Većina kupaca na internetu kupuje isključivo proizvode koji imaju sliku.

Za opis prilikom kreiranja proizvoda možete dodati neograničen broj fotografija veličine ne veće od 3 MB.

Fotografija treba biti u jpg, png, gif i sl. formatu

Fotografiju dodajete sa svog računala

Preporučamo naziv fotografije dati na engleskom jeziku ukoliko ste izvozno orjentirani i trebao bi biti u skladu s ključnim riječima Vašeg proizvoda

Ne treba posebno naglašavati važnost kvalitete fotografije proizvoda. Potrudite se da ona bude jasna i profesionalna.

U svom profilu za opis svoje kompanije, možete dodavati fotografije isključivo preko URL-a dakle, sliku koju želite prikazati u svom profilu trebate imati na nekom drugom mjestu na internetu (npr. Facebook i sl.) i jednostavno kopirate URL slike u predviđenom izborniku za unos slika kod opisa Vaše kompanije

 

8. ZAŠTO JE VAŽNO PRIKAZATI ČIM VIŠE PROIZVODA

 

Ako imate puno proizvoda, veća je šansa da će biti prikazani u pretraživačima. Preko jednog od njih kupac će lako doći do cijele Vaše kolekcije i time imate daleko veće šanse za prodaju nego da imate svega nekoliko proizvoda. Jednostavno ste više zastupljeni.

S malo proizvoda u velikoj ukupnoj grupi proizvoda su šanse da Vas netko primjeti daleko manje.

Uzmite truda i unesite čim više proizvoda, nakon toga ih trebate samo održavati.

 

9. KONTAKT S KUPCIMA

 

Na Vašem profilu, kupac Vas direktno može kontaktirati mailom. Preporučamo da unesete e-mail adresu koja Vam je stalno dostupna. Uskoro planiramo ugraditi i chat gdje će te u realnom vremenu moći kontaktirati skupcima, a u planu je dodavanja i drugih kontakt alata.

 

10. KONTAKT S VIRTRADOROM

 

U svom računu nakon prijave u izborniku Marketplace imate opciju pitanje za administratora. Slobodno nas kontaktirajte za sve nejasnoće. Rado ćemo Vam pomoći

 

11. POVEZIVANJE TRGOVINE NA VIRTRADORU S PROFILIMA TRGOVACA NA SOCIJALNIM MREŽAMA

Ako imate profile svoje kompanije na socijalnim mrežama (Facebook, Twitter), unesite u svom profilu Vaš ID na socijalnim mrežama i na taj način će kupci klikom na ikonu Facebook ili Twitter na Vašem profilu biti preusmjereni na Vašu stranicu na socijalnim mrežama.

Ako ne znate koji je Vaš Facebook ID, otiđite na stranicu http://findmyfacebookid.com, a za Twitter http://mytwitterid.com. Ako i dalje imate problem s pronalaženjem Vašeg ID, kontaktirajte nas rado ćemo Vam pomoći

Od velike je koristi da to iskoristite